法國、比利時是USANA是在2012年開的新市場。我在新市場開了六個月之後就加入,不僅自己開始一份新事業,看著有二十一年歷史,來自新大陸的公司,在舊大陸發展新枝葉,那種感覺就像拉拔一個嬰兒長大。一個新生兒會碰到許許多多的第一次,而我很幸運,參與到這些全新的經驗。去年九月二十二日參加第一屆USANA法國年會後,四月五、六日,又參加了在巴黎舉辦的歐洲年會,出席者包含英國、荷蘭、法國、比利時市場的會員,來賓除了創辦人華斯博士的兒子,曾被富比世雜誌評為四十歲以下最具影響力CEO的大衛華斯,還有公司在世界各地成功的前輩們,來巴黎和大家分享他們的成功之道。
第一天的會程在巴黎總公司附近的UGC Georges V電影院中舉行。課程分成英文場和法文場。英文場與法文場分開進行,課程主題也不完全相同。課程從經營、營養、產品、法規各角度切入,非常豐富而實用。和去年巴黎年會不同的是,去年法國市場剛開,大家對這份事業還很陌生,重點是放在介紹公司、產品與制度。今年,法國市場開始有直銷商了,於是在原本的營養、產品介紹之外,開始有幫助夥伴更上層樓的課程。例如,加拿大五星鑽石Sophia Marcoux和Jacques Fiset夫婦教大家異議處理,加拿大翡翠董事Isabelle Wilson分享建構USANA事業的方法,都是非常棒的分享。
由於加拿大市場1996年就開了,所以當法國市場開的時候,魁北克法語區的前輩就來法國幫忙發展市場,也發展他們的下線。因此有一些資深前輩是我們經常看到的:Sophia Marcoux和Jacques Fiset夫婦(五星鑽石)、Isabelle Wilson(翡翠董事)、Jean-Pierre Gagné(一星鑽石)、Seta Der Artinian和Hubert Krause夫婦(四星鑽石)。我對Sophia Marcoux和Jacques Fiset這對夫婦印象特別深刻,因為他們很有領導魅力,而且能用簡單的話,生動有趣的解說一些看起來很硬的東西。先生Jacques以前是工程師,完全沒有銷售經驗;太太Sophia從前在房地產業工作,一年四季常感冒,雖然賺了很多錢,但是房地產生意不好的時候,她也不能倖免。剛加入一星期之後,他們的上線就不見人影,後來他們再從電腦系統查詢上線資料時,發現他的會籍已經被取消了。他們是靠著自己的力量,想辦法到處學習,自行發展他們的事業。他們參加過許多激勵課程,有些很好,有些不適合。十四年來,他們在USANA公司已經開了三十四家店(商務中心)!!!
相較之下,我算是相當幸運的。我加入的642系統有四十年的歷史,最早是由Bill Britt在安麗公司創立的。在台灣,最早將642系統發揚光大的是如新的王寬明先生。劉棠榮先生與王寬明先生在如新合作八年,後來在2002年USANA進入台灣市場時,劉棠榮老師將642系統的經營模式帶入USANA。在短短幾年間,642系統在全台灣USANA的業績就佔六成以上(2005年資料)。我從去年七月接觸642系統,回法國於去年年底加入USANA。總共花了四個多月才決定投入。我本身對直銷沒有概念,也不懂方法,上線不在身邊,而法國市場草創時期,很多資訊、訓練都不夠齊全,但是,相對的,總公司盡可能地提供資源給新會員,讓他們能夠發展新市場。
我的本性很內向,跟熟人才放得開,可說是宅女一枚。然而,要做直銷,人際關係是一門必修學分。如果這門功課本來就念得不錯的人,事業發展起來就快,反之則慢。其實,我有時候是真的滿害怕的,害怕被拒絕,害怕說錯話,但是我又知道必須突破。所以有一陣子,我去談一些讓我有罣礙的對象時,擔心得睡不好而滿臉豆花。但是當我真正去談時,即使對方當場沒有簽,但至少關係已經逐漸恢復。對我而言,那已經是不得了的事,感動到不行了。
我的上線花了很多時間,每星期固定透過skype指導我,像古時師徒制一樣,很有耐心的教導,而642系統的網站資料,強力補充資訊不足的部份。透過系統書單、錄音帶,自己每天不斷的學習,在分享、展示市場計畫中嘗試、修正錯誤。雖然我的專業法語能力可能還不夠強,但是我的功力卻在行動中提昇了。不要等到自己準備好再去分享,而是從一點一滴的分享中去嘗試,這樣,每天就能進步一點點。我發現,自己的努力,別人都會看到,一開始持反對意見的人,慢慢也開始軟化,開始發現這份事業的迷人之處。這種感覺是言語難以形容的,這不是只為了賺錢,而是那種做對的事的感覺,那種自己做的事是有意義的,把自己的人生格局變大,這樣的感覺,是每天醒來很重要的動力。
我在法國是642系統的第一人,草創時期,必定有辛苦的地方,但是我相信辛苦是值得的。而且相對於傳統事業而言,我已經少了太多風險。有什麼好怕的呢?
拙琴,07/04/2013