莫比埃湖畔

我是一個擅於文字表達，但拙於口白的人。我現在的工作也需要溝通，但是多半是例行事務，挑戰性較低。因為經營新事業，口語溝通是相當重要的一環，所以這一兩個月來，溝通的機會可能比過去二年都還多。溝通時不免有人贊成，有人反對。當反對來自朝夕相處的家人時，挫折感相對比較高。

我還算幸運的，大部分的家人至少都會聽聽，即使不想合作，也會願意幫我，或至少讓我放手去做，有的慧根深厚，非常積極。有些伙伴是傳統男尊女卑的家庭，在家裡沒什麼地位，小孩又都聽爸爸的，人微言輕。雖然認識的人多，可是很多人憑藉著對直銷的成見，就直接說「妳被騙了」。

我先生也是這種覺得我就是從頭到尾被騙的人。每一次他總是說，他做按摩，有很多企業跟他接觸，想要和他合作販賣產品，但是他都不要，因為他說這些都是騙人的，他寧可自己去一般客戶價購買自己覺得安心的產品。其實，我會覺得他應該去找信任的製造商談合作，多開啟一道商機，總比老是販賣會枯竭的勞力好。每一次當我經營時碰到一些困難，其實並不特別艱難，只是讓他制度運作的方式時，他總是說：「這種東西本來就不能一直發展下去的」，或者是：「大家都沒有錢，你要賣給誰呀？行不通的！我早就跟你說過了！」

但是這些話其實都充滿了各種成見，而以前有位自費出書的親戚，當先生去她家看到堆積如山的庫存時，她也是說：

「大家都沒有錢，賣不出去。」

的確，法國人真的沒什麼錢！這句話真的很好用，但是聽起來是不是更像藉口？

被自己先生這樣說真的很挫折。比起來，有時候小孩子還好溝通多了。

 ←這是已經好轉的，之前更紅、表皮更粗糙 

鍋貼的皮膚一向不是很好，台灣蚊子多，他經常不小心被叮之後，會腫一個大包腫很久，看起來很可怕。去年七月回台灣之前，他的左腳已經出現異位性皮膚炎症狀，擦了很多中西藥膏，包括紫雲膏在內都沒有用。從去年春天到現在，整整拖了快一年。

最近開始用USANA的Sensé保養系列之後，覺得這個不含防腐劑，又能調養各類肌膚的保養品實在太讚了。於是當鍋貼又跑來叫我幫他塗藥膏時，我便幫他塗了Sensé的日霜。塗了一個星期，再配合抗氧化的葡萄籽精華C100（含維他命C），效果很明顯，本人也說不會癢了。當我跟先生說的時候，他說那是因為他幾個月來塗琉璃苣油（huile de bourrache）的結果。我回頭問鍋貼，鍋貼說：「才怪咧！他只有十二月時幫我塗一下，二星期前幫我塗一下，然後就沒了，他有塗的時候也不是很有效，我還是會癢！」看吧！本人說的總夠準的吧！

至於價錢，對一個安全又有效的產品來說，實在是很實惠。有人迷信名牌保養品，可是聰明的消費者應該要知道，名牌的售價裡面，有多少是行銷和廣告成本？甚至台灣的專櫃還發生過，號稱歐洲進口的名牌，結果根本是台灣化工廠製作的。過去我喜歡在網路特價時買一堆便宜貨囤積起來慢慢用，但是現在我不敢了。而且用過這套保養品之後，基本上不會想用別牌，因為實在太好用了！！！難道這種塗在身上的東西，會因為便宜銷路就比較好嗎？那只是因為很多消費者不知道如何選擇罷了！有一次在超市，我真的聽到一個女顧客看著琳琅滿目的保養品自言自語：「要怎麼選呀？」

我扯遠了，拉回來拉回來。

關於口語溝通，還有很多要學習的地方。挫折是一定會有的，挫折的出現是成長的機會。重點不是挫折，是怎麼突破。

以前我跟我先生意見不合時，很容易變成吵架。但是，吵架無濟於事，還會破壞感情。所以，我要專心「練功」，不要被我先生講的話氣到，才能找到轉捩點。他覺得我應該去外面找陌生顧客，不要老是去「煩他」，但是我怎麼看，他都是一個很好的練習對象，因為他喜歡跟我唱反調。以後我會碰到很多這種人，所以我應該要準備好。

拙琴，04/02/2013