莫比埃湖畔

中國某天才廠商提供某產品的CE證書，我們跟他表示這份證書應用的規範(directive)太舊，請他們提供我們根據最新規範測試的證書。

天才廠商：不會吧！這是哪裡的規定呀？我們給(法國的)甲廠商和乙廠商都是跟你們一樣的產品呢！

採購：就是CE的規定呀。你們認證公司應該知道的，問他們吧。

天才廠商：到底是什麼問題呢？

採購：規範太舊了。

天才廠商：哪裡？可以告訴我哪裡嗎？要哪年的？2012年的嗎？你們工程可以說清楚嗎？不說清楚沒有辦法解決問題。

採購：可是你們應該要問認證公司，他們會知道的。

天才廠商：（嘆了一聲氣）這不是我們做的，是我們供應商做的。你要把你們的要求告訴我，我才能告訴他們，否則誰知道你說的什麼問題呢？

採購：但是你應該要直接跟認證公司問，如果是你們供應商做的，就請供應商跟他們的認證公司看。

天才廠商：跟他們看，他們會問我哪裡有問題，我回答不了啊(OS：所以他不懂認證)！所以我才要問你哪裡有問題啊！

採購：你就說這個認證太舊了，請他要求他們認證公司提供新的。

天才廠商：太舊,那要多新的呢？要說清楚嘛。

採購：當然是最新的啦。

天才廠商：不要說得不清不楚的，哪個版本的？2008？2009？2010？2011？2012？   

後來天才廠商打了三次電話來，兩個採購跟他重複三次同樣的話，重複解釋三遍。同事再三強調我們不是認證公司，我們只知道證件O不OK，他要確認還是應該跟認證公司或供應商確認。我們再三強調證件不對就不放貨，他才好像終於開始理解我們剛剛說的中文。

十分鐘後，天才廠商說：我們的供應商明天可以提供我們最新的認證。他們有更新，忘記給我們了......

拙琴，12/10/2012