莫比埃湖畔

在【富爸爸商學院】中，羅勃特‧T‧清崎特別推崇直銷業。這位成功的企業家早年排斥直銷，但當他了解直銷運作的方式和原理後，他非常支持直銷，甚至說如果可以重來，他會開創一家直銷企業，而非傳統企業。他指出，許多成功的企業，都是靠著建立自己的網路而成功的。這個網路，有人稱之為人脈、管道或系統，乃是他們成功的關鍵之一。為什麼系統這麼重要？很多發明雖然巧思令人讚嘆，但如果沒有商業化，就沒有什麼價值。光是一顆白熾燈泡是沒有作用的，真正能使白熾燈泡產生商業價值的是電力系統的建立與普及。大哥大通訊商為什麼可以搭配門號販賣便宜的手機？因為他們和手機廠商合作，也因為他們可以從廣大的手機使用者網絡中輕鬆回收投資。

直銷運用的正是「人脈網絡」這樣的原則。在清崎專利的ESBI象限中，E（雇員）和S（自營商）是貧窮的象限。為什麼？因為雇員為別人（老闆）的網路工作，繳稅時幾乎沒有減免的空間，無法建立自己的財富。自營商一切靠自己，但每個人的時間和體力都是有限的，生意好人倒，生意不好店倒，一旦出了意外，這家店也就完了。

右邊的B和I是富人的象限，但是要成為投資者要有本錢，並且操作投資有一定的難度，不是一般人可以操作的。傳統B象限的企業家，一樣要有資本，並必須負擔企業的日常開銷、員工薪水，風險不小。

直銷和傳統企業最大的不同，清崎由下列的核心價值來闡述：

一、真正平等的機會：無論受過多少教育，只要願意學習，都可以經由直銷而致富。

二、改變人生的財商教育：很多直銷公司都備有完整的教育訓練系統，從事直銷可以向其他成功的企業家學習，一邊學，一邊從行動中修正所學。如果去一般的商學院，裡面的老師可能一輩子都在教書，或者是大公司中的雇員（即使是高級主管，也還是雇員！）。沒有實際成為企業家的人，思想觀念就是和企業家不同，多半都是教導如何成為一個好雇員。

直銷和傳統公司另一個迥異點在於，傳統公司往往利用恐懼、威權的情緒來控制員工。所以一般員工每天往往不是將精力花在如何讓公司運作的更好，而是「不要出錯」、「不要讓自己擔到某事的責任」。在這樣戰戰兢兢、自掃門前雪的環境中，一個「蛹」做再多年都還是「蛹」，沒有辦法突破自己，羽化成蝶。然而在直銷產業裡，如果制度設計得好，上線會非常樂意幫助下線，因為下線的成功會讓上線更成功。在上線的引導下，下線可以少走很多冤枉路，只要專心學習，不斷練習溝通、教育的技巧，去指導其他未來的下線。

直銷還經常鼓勵人們追求自己的夢，追求真正的財富，激勵人們心中向上的動力，超越內心的懷疑和恐懼。但是在傳統企業是如何呢？我們可能經常聽到要知足，因為員工對自己在企業的未來是沒有掌控權的。

三、志同道合的朋友圈子：一個從事直銷的前輩在離開眾人眼中的好公司、好工作時，周圍的人都認為他瘋了。然而兩年後，他繼續邁向自己的目標，以前那些老同事還是留在原公司繼續抱怨，並忍受越來越糟糕的大環境。所謂物以類聚，改變了所處的象限，也就是換了腦袋，你四交往的朋友也不會再是一樣。

四、等比級數增加的人脈網路

五、培養個人的推銷技巧：富爸爸說：「最優秀的推銷員就是最優秀的領導者。...你推銷的越多，你能購買的越多。」我們所有人生來就是推銷員。小嬰兒為了獲得父母的注意，靠哭聲來和父母溝通；當一個人應徵某個職位時，事實上也就是在推銷自己的專業服務。最成功的宗教領袖和最偉大的老師也是最出色的推銷員。

但是多數人都排斥推銷，因為大家都害怕被拒絕。富爸爸說：「世界上最成功的人，其實也就是被拒絕最多的人。相反，世界上受到拒絕最少的人，其實也就是最不成功的人。」他並舉美國總統為例，贏得選舉的候選人通常得票率和對手相差不大。一個勝選的美國總統，得票率可能只有51%，也就是說有49%的選民拒絕他，但是相對的，有更多成千上萬的選民支持他。如果我們被拒絕，是因為我們採取了行動，在拒絕後調整自己，以後成功的機會更大！直銷就提供人們這樣的機會，從一次又一次的犯錯中學習、成長，學習克服自己被人拒絕的恐懼。

在直銷業，不僅要學習推銷，還要學會教育，教會別人推銷。如果只有自己學會推銷，在直銷業就很難成功。

六、培養個人領導技巧：羅勃特‧清崎回憶在越南服役期間所遇到的偉大領導者，發現他們從不訓斥或體罰下屬。偉大的領導者往往都非常平靜、勇敢，講話也能夠深入我們的靈魂。直銷企業的重要價值之一，就是幫助領導者掌握那種高超的領導技巧。事實上，在直銷業的位階越高，教育下線的責任越重大，公司往往也以獎金回饋高階領導者的奉獻。

七、不為金錢工作：羅勃特‧清崎解釋金錢與財富的區別。財富是停止工作後，還能維持生活的時間。這跟衡量健康的標準有相似之處。當醫生對病人說：「你只剩下六個月的生命」，也就是用存活時間的長短來衡量病人的健康程度。羅勃特‧清崎認為，直銷正是教導大家花一些時間建立個人企業，從長遠的角度建立真正的財富。

羅勃特‧清崎並認為情商是財商的基礎。在他看來，直銷企業的價值之一，就是能夠開發、鍛鍊大家的情商。當我們克服內心的恐懼、失望、焦躁與挫折時，情商都能獲得提昇，進而自我成長。對我而言，這個成長的過程是無價的。

八、追逐夢想：我們周遭經常會有很多打擊夢想、澆冷水的人。優秀的直銷企業非常強調追逐夢想，透過財富的象徵激勵大家樹立宏偉的夢想。羅勃特‧清崎並說，他和太太所擁有的房子，只是夢想的一個標誌，而不是夢想本身。將自己打造成能夠擁有大房子的人，才是他們的夢想。在他身無分文時，富爸爸這麼鼓勵他：「身無分文是暫時的，沒有夢醒卻是可怕的。即使你現在身無分文，無需付出任何代價，你也可以夢想自己成為一位富人。很多窮人之所以貧窮，是因為他們放棄了夢想。」

九、和伴侶一起工作：在傳統企業，如果是E象限員工，由於利益衝突，老闆往往不喜歡夫妻在同一公司，甚至同一部門工作。在直銷企業裡，很多夫婦共同創辦自己的企業，並且獲得共同提昇、學習的機會。好的直銷公司可以讓家人之間互相幫忙，讓家人之間的關係更穩固。

當然，並不是每個人都適合直銷，但是對於大數人來說，如果進入一間好的直銷公司，等於就是進了一間最好的商學院，踏著成功著的腳步，複製的程度越高，成功機會越大！這是一個長期被人忽視和誤解的訊息，而且直銷公司因為沒有傲人的門面而不甚為人所知。但是在富比士雜誌中，已經有越來越多的成功人士都出身直銷業，這無疑是一個強大的指標，說明直銷是未來的趨勢產業之一。

拙琴，31/12/2012